AFT-EPT : VENDEUR CONSEIL EN VOYAGES D'AFFAIRES ET DE TOURISME

Objectif : Formation professionnelle préparant aux trois activités :

• Sélectionner et réserver les prestations nécessaires à un voyage
• Vendre des voyages à forfait
• Construire et commercialiser des voyages

Durée :

Formation en centre : 28 semaines, soit 980 heures

Périodes d’application en entreprise : 6 semaines , soit 203 heures

Principaux thèmes de formation :

• Environnement général et culture professionnelle
• Techniques de billetterie ferroviaire
• Techniques de billetterie aérienne
• Techniques de billetterie maritime et croisières
• Réservation d’hôtels et location de voitures
• Géographie du tourisme, connaissance des produits du tourisme et des tours opérateurs
• Anglais appliqué au tourisme
• Bureautique et informatique professionnelle
• Eléments de gestion économique et d’entreprise
• Entraînement par mises en situation professionnelle
• Droit appliqué aux voyages et assurances
• Evaluations des Compétences Professionnelles
• Utilisation de l'ensemble des fonctionnalités du GDS Amadeus
• Techniques de communication, de vente, et de commercialisation

Prérequis :

Diplôme ou titre de niveau IV, ou évaluation des acquis professionnels, tests de sélection et entretien.

Organisation :

Lieu de formation :    AFT-IFTIM – Ecole Pratique du Tourisme

Rue des saphirs – BP 7

38280 VILLETTE D’ANTHON

Le centre de formation, au cœur d’un parc arboré, est situé à une trentaine de kilomètres de Lyon centre, à proximité de l’aéroport et de la gare de Saint Exupéry. Il comporte une structure de restauration et d’hébergement.

Horaires de formation : 8h45/12h15 – 13h15/16h45

Interruption de la formation entre Noël et le Nouvel An.

Les cours développés suivent le rythme de travail d’un salarié.

Moyens pédagogiques :

• Equipe de formateurs issus du milieu professionnel des agences de voyages
• Deux salles de billetterie équipées : AMADEUS / INTERNET
• Une salle « Agence de Voyages » pour mises en situation professionnelle
• Une salle de cours polyvalente

Evaluation de la formation :

Des évaluations des compétences sont réalisées en cours de formation.  En fin de formation, les compétences sont évaluées et validées par des jurys professionnels.

Sanction de la formation :

Titre « Vendeur Conseil en Voyages d’Affaires et de Tourisme » certifié niveau III – Arrêté du 3 novembre 2008 publié au journal Officiel du 13 novembre 2008 (cf arrêté du 14 novembre 2008 publié le 21 novembre 2008 modifiant l’arrêté du 03 octobre 2008).

Coût :

ü      Participation financière à la charge du stagiaire : 980 €uros (session 2011/2012) – stagiaires de moins de 26 ans, ou dans leur 26^ème année.