OBJECTIF DE LA FORMATION

Le changement de comportement des consommateurs, l’ouverture des marchés et les évolutions technologiques ont conduit à une mutation des métiers commerciaux. Dans un marché plus concurrentiel que jamais, les entreprises recherchent des managers de la vente, capables de gérer une relation commerciale dans sa globalité, de la prospection à la fidélisation.

 Ainsi les nouveaux managers de la vente devront :

- mettre en œuvre la politique commerciale, l’organiser, l’adapter, participer à son évolution ;

- créer et développer la clientèle ;

- négocier et vendre ;

- fidéliser ;

- produire et gérer des informations commerciales (sur les clients, les concurrents, le marché).

PERSPECTIVES D'EMPLOI

Sont concernés tous les emplois commerciaux qui se caractérisent par une démarche active en direction des clients.

 Négociateur - attaché commercial - chargé de clientèle – assistant manager - responsable de secteur - ingénieur commercial - chef des ventes – manager 

PROGRAMME DE FORMATION

- Culture générale et techniques d'expression

- LVE

- Economie/droit/management des entreprises

- Mercatique

- Management commercial

- Gestion commercial

- Communication/négociation

- Technologies commerciales